ياهو" تدعم عملائها فنيا بعمالة مصرية

mady الخميس يوليو 01, 2010 12:53 am

أعلنت شركة "ياهو" أحد أكبر الشركات العالمية الامريكية في تقديم المحتوى والخدمات الاعلانية عبر الانترنت, أنها ستقدم خدمات موقع "ياهو" باللغة العربية بعد ان استحوذت على موقع مكتوب العام الماضي.

وستقدم ياهو خدماتها بثمانية لغات أخرى وهي: الأسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والتركية والبولندية والرمانية والروسية.

كما أعلنت كل من "ياهو" وشركة "أي بي إم" المتخصصة في تصنيع وتطوير الحواسب والبرمجيات ومقرها الرئيسى نيويورك, في مؤتمر صحفي مشترك لمسئوليها بالقرية الذكية اليوم بحضور الأستاذ أمين خير الدين, مستشار وعضو مجلس إدارة هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا", أنه سوف يتم تشغيل خدمات الدعم الفني لشركة ياهو من خلال خدمة العملاء عن طريق مركز تعهيد الخدمات الخاص بشركة "أي بي إم" في القاهرة.

ويقدم المركز الدعم مبدئيا للغات العربية والفرنسية والألمانية والإيطالية والأسبانية ليشمل بعد ذلك اللغات التركية والبولندية والرومانية والروسية من خلال
توظيف مجموعة متميزة من الخبرات المصرية المتعددة اللغات.

من جانبه أكد الأستاذ أمين خير الدين, مستشار وعضو مجلس إدارة "ايتيدا" على أهمية تقديم "ياهو" لخدمات موقها باللغة العربية, الامر الذي يعمل على تعزيز قضية المحتوى العربي على الانترنت, وما يترتب على ذلك من فتح آفاق لفرص العمل والاستثمارات.

وفي سياق متصل, قال خير الدين إن مصر إجتذبت في مجال التعهيد 10 في المائة من أهم وأكبر 500 شركة عالمية, ما يعكس تقديم مصر لخدمات تعهيد على مستوى عالمي. وأضاف أن هناك نحو 75 ألف موظف يعملون في مجال التعهيد, وأن 30 ألف موظف يعملون في تصدير خدمات التعهيد, و45 ألف لصالح السوق المحلي, مؤكدا أن كل وظيفة في مجال التعهيد تدر من 25 ألف دولار إلى 45 ألف دولار على الدخل القومي المصري على أساس سنوي.

من جهته قال السيد جيف راساكو نائب رئيس دعم العملاء بشركة ياهو والمدير التنفيذي إن شركته لديها التزاما قويا نحو تحقيق النمو في منطقة الشرق الأوسط, وأن إعلان تعريب موقع ياهو اليوم يشير إلى التزام الشركة العميق بدعم الناطقين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم ويعد خطوة مهمة لتحقيق أهدافنا في المنطقة. وأضاف أن تقديم الدعم اللازم لعملاء ياهو وتوطيد العلاقة معهم يمثل إحدى أولويات الشركة.

وفي نفس السياق, صرح المهندس عمرو طلعت مدير عام شركة "أي بي إم" بمصر أن مركز التعهيد يقوم بتقديم الدعم لمستخدمي شركة ياهو في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا من خلال مجموعة متميزة من الكوادر المؤهلة والحلول المبتكرة. وأكد أن المركز يقوم بتقديم نطاقا متكاملا من الخبرات وأفضل الممارسات العالية المستوي لتعزيز خبرات العملاء مما يمثل علامة فارقة في صناعة التعهيد.